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侍酒师应懂的作业流程 侍酒师的作业流程是什么

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训练有素的服务员不仅知道酒水服务的标准操作流程,还知道美国、法国、俄罗斯的服务规则。因为这三种服务方式应用广泛,服务员要知道哪种服务方式适合什么场合。那么,侍酒师的工作流程是怎样的呢?

侍酒师应懂的作业流程 侍酒师的作业流程是什么

一、展示酒水单/酒瓶/订单(展示酒水单/酒瓶/订单):

显示酒单

目前国内所有餐厅,酒水菜单都过于简单,只有酒水名称和价格,顾客无法选择水蜜桃。酒单上应列出所提供的葡萄酒的详细项目,如葡萄酒类型、原产国、产地、酒庄、等级、年份、价格等。甚至可以在酒单上列出葡萄酒特色和食物搭配建议,供客人选择。

显示酒单的步骤如下:

1.酒单先呈现给主持人或主持人指定的替代者,其他人只能以后参考。

2.出示酒单的时间通常是在客人享用了开胃菜并点了菜之后。

3.在呈现之前,将酒单打开到首页,右手握住酒单中间的顶端,从客人右侧呈现酒单。

4.选酒可能要花点时间。如果不能马上决定,服务员可以短暂离开,并时刻注意客人的手势。

5.当客人需要服务员的建议时,应立即提供更好的葡萄酒和食物搭配建议。

6.如果你有推广某一种酒的任务,原则上可以推广,但不能强迫客人接受。

展示酒瓶

1.把瓶子放在口布上,左手托住瓶底,右手托住瓶颈,把标签贴上去,让客人看清楚标签。

2.客人验酒同意后才能开酒。

3.按照统一规定开酒。

二、如何开酒(howtoopenabottleofwine)

开酒的步骤如下:

1.用刀片在距离瓶口约1.5cm处沿凸缘下部均匀打圈,去掉锡纸。

2.在软木塞中央插入一个开瓶器,慢慢旋转进去,保持软木塞正方向。

3.白酒开桶,红酒可以端上客人的餐桌。

4.拔下软木塞后,用干净的布仔细擦拭瓶口,尽量避免木屑落入瓶内。

5.如果你不小心打破了软木塞,不要草率。请高级领班帮忙。

无论是在酒吧还是餐厅,酒水服务一直是一种非常特殊的文化。精致的酒单,赏心悦目的杯碟,训练有素的服务员,无形中会给顾客一种温馨愉悦的感觉。