近日，有读者向WBO投诉：盒马Tik Tok官方旗舰店有一款半干红葡萄酒，在葡萄品种信息中标注“雷司令”，犯了涉嫌误导消费者的低级错误。Wb对这条线索进行了深入调查。
图片来自：葡萄酒商业观察
商品详情与背标不一致，谁负责？
据了解，涉嫌虚假宣传的产品名为“蒙家乐酒庄红酒”，盒马Tik Tok官方旗舰店的产品标题为“盒马/蒙家乐酒庄红酒750ml(半干)”。
在详情页上可以看到，在这款产品的背面标签中，标注着“此酒采用当地西班牙葡萄品种酿造，入口丝滑，红色水果香气”。此外，产品还标注了原产国西班牙，酒精含量11%vol，上海盒马网络科技有限公司总代理。
值得注意的是，在产品海报中，广告语明确标注“精选产区优质丹波葡萄，以传统工艺酿造”。
众所周知，丹珀是西班牙标志性的红葡萄品种，而雷司令是家喻户晓的白葡萄品种，在很多国家都有种植。
显然，同一个页面上对产品的细节和描述是矛盾的，不一致的，让人不禁要问，一个盒马怎么会卖酒有自己的目标，该由谁来负责？
“假装专业”成为一些带货者的手段
“这款产品来自西班牙当地的权威酒庄，是西班牙非常有名的入门级红酒。”这是主播在盒马Tik Tok官方旗舰店直播中对“蒙家乐酒庄红酒”的介绍。
葡萄品种的标注错误无疑暴露了当下的消费环境，“假装专业”成为了带货手段。关于盒马自有品牌的乌龙事件，WBO专门询问了葡萄酒专家和律师。
其中，新疆芳香酒厂总工程师杜占成告诉WBO记者，红酒只能用红皮酿造，而雷司令作为绿皮白肉的葡萄品种，只能用来酿造干白或甜白葡萄酒。
律师告诉WBO，“根据《刑法》第二百二十条的规定，虚假广告罪是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传的严重行为。但伪造产地、对商品质量作引人误解的虚假表示等行为，实际上是按照《商标法》的规定进行处罚的。”
根据上述说法，标注的错误信息是否涉及虚假宣传，是否会受到处罚，仍需根据商品交易份额来判断。在Tik Tok的“盒马旗舰店”平台上，WBO发现这款商品的包邮价格为6瓶119元，59元2瓶，售出数量为114件。在盒马官方APP中，这款产品已经下架。
虽然目前销量并不大，但“盒马”的这种操作还是让人怀疑其卖酒的专业性。
不久前，盒马高调推出X18酒窖。近两年，盒马酒类产品销量大增。为了拓展业务，盒马加大了对酒类产品的投入，以“品牌直供、可追溯、保真”为目标。然而，盒马在加大投入的同时犯了更低级的错误，这是可笑的。
有业内人士认为，作为新零售平台的龙头企业，盒马的乌龙暴露出两个问题：一是利用电商渠道带货，以价格手段吸引流量、促进销售，对传统渠道造成冲击；第二，人员缺乏专业素养培训，会对品牌形象造成损害。